Наша средняя конверсия по холодным звонкам 7%1. Организуем стабильный приток новых клиентов.Благодаря системе автодозвона оператор делает в 5 раз больше звонков, чем обычный менеджер. Больше звонков дают больше продаж. Заинтересованных клиентов мы можем сразу переключать на менеджеров или заносить в вашу CRM.2. Тщательно проработаем базу и выйдем на ЛПР.Мы всегда делаем несколько попыток дозвона. Даже если человек был занят или находился в отпуске, мы в любом случае с ним свяжемся.3. Отправим КП и другие сопроводительные материалы.После звонка отправим потенциальному клиенту на почту коммерческое предложение, прайс или презентацию. Даже если клиент не заинтересован в услугах в данный момент, у него всегда будет возможность вернуться к письму и найти ваши контакты.4. Напишем грамотный сценарий или доработаем ваш.В нашей команде работают опытные сценаристы. Они подготовят продающий сценарий и самостоятельно протестируют его в линии. Если у вас уже есть готовый скрипт, мы проанализируем его и при необходимости внесем изменения.
Согласно техническому заданию Заказчика.
1. Получаем от вас необходимую информацию, запускам проект в работу: проводим техническую настройку всех систем (телефония, интеграции, личный кабинет и т.д.), разрабатываем и тестируем сценарии.2. Подбираем необходимое количество операторов и обучаем их. Все сотрудники перед выходом в линию сдают аттестацию и только после этого допускаются на проект.3. Прослушиваем и анализируем звонки. На основании этого мы понимаем, стоит ли внести корректировки в сценарий и работу операторов.4. Проводим квалификационные обучения и мастер-классы для повышения качества работы специалистов в линии.